Privacybeleid

Wij verheugen ons over uw bezoek aan onze website en danken u voor uw interesse. Hieronder informeren wij u over de wijze waarop uw persoonsgegevens worden verwerkt tijdens het gebruik van onze website. Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd.

De verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) is Eline Maastricht. De verwerkingsverantwoordelijke is de natuurlijke of rechtspersoon die, alleen of samen met anderen, beslist over de doeleinden en middelen voor de verwerking van persoonsgegevens.

Om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van persoonsgegevens en andere vertrouwelijke inhoud (bijv. bestellingen of vragen aan de verwerkingsverantwoordelijke), maakt deze website gebruik van een SSL- of TLS-versleuteling. U kunt een versleutelde verbinding herkennen aan de tekenreeks "https://" en het hangslot-symbool in uw browserbalk.

Wanneer u onze website uitsluitend voor informatieve doeleinden bezoekt, dat wil zeggen wanneer u zich niet registreert of ons op andere wijze informatie verstrekt, verzamelen wij alleen de gegevens die uw browser naar onze server verzendt (zogenaamde serverlogbestanden). Wanneer u onze website oproept, verzamelen wij de volgende gegevens die technisch noodzakelijk zijn om de website aan u te kunnen tonen:

De verwerking vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 sub f AVG op grond van ons gerechtvaardigd belang bij het verbeteren van de stabiliteit en functionaliteit van onze website. De gegevens worden niet doorgegeven of op andere wijze gebruikt. Wij behouden ons echter het recht voor om de serverlogbestanden achteraf te controleren als er concrete aanwijzingen zijn voor illegaal gebruik.

Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, maken wij op verschillende pagina's gebruik van zogenaamde cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Sommige van de door ons gebruikte cookies worden na afloop van de browsersessie verwijderd (sessiecookies). Andere cookies blijven op uw apparaat staan en stellen ons of onze partnerbedrijven (third-party cookies) in staat uw browser bij een volgend bezoek te herkennen (permanente cookies). Permanente cookies worden na een bepaalde periode, die per cookie kan verschillen, automatisch verwijderd.

Gedeeltelijk dienen cookies ertoe het bestelproces te vereenvoudigen door instellingen op te slaan (bijv. het onthouden van de inhoud van een virtueel winkelwagentje voor een later bezoek). Indien via afzonderlijke door ons geïmplementeerde cookies ook persoonsgegevens worden verwerkt, geschiedt de verwerking overeenkomstig art. 6 lid 1 sub b AVG ter uitvoering van de overeenkomst, of overeenkomstig art. 6 lid 1 sub f AVG ter behartiging van onze gerechtvaardigde belangen bij een optimale functionaliteit van de website en een klantvriendelijke en effectieve vormgeving van het pagina-bezoek.

Wij kunnen samenwerken met advertentiepartners die ons helpen ons online aanbod voor u interessanter te maken. Hiertoe kunnen tijdens uw bezoek aan onze website ook cookies van partnerbedrijven op uw harde schijf worden opgeslagen. Indien wij met dergelijke partners samenwerken, wordt u hierover en over de omvang van de verzamelde informatie in de onderstaande paragrafen individueel geïnformeerd.

U kunt uw browser zo instellen dat u wordt geïnformeerd over het plaatsen van cookies en per geval kunt beslissen over acceptatie, of de acceptatie van cookies voor bepaalde gevallen of in het algemeen kunt uitsluiten. Elke browser verschilt in de manier waarop cookie-instellingen worden beheerd:

Houd er rekening mee dat het niet accepteren van cookies de functionaliteit van onze website kan beperken.

Wanneer u contact met ons opneemt (bijv. via het contactformulier of per e-mail via klantenservice@elinemaastricht.nl), worden persoonsgegevens verzameld. Welke gegevens via het contactformulier worden verzameld, blijkt uit het desbetreffende formulier. Deze gegevens worden uitsluitend opgeslagen en gebruikt voor het beantwoorden van uw vraag en de daarmee gepaard gaande technische administratie. De wettelijke basis hiervoor is ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van uw verzoek conform art. 6 lid 1 sub f AVG. Indien het contact gericht is op het sluiten van een overeenkomst, is de aanvullende wettelijke basis art. 6 lid 1 sub b AVG. Uw gegevens worden na de definitieve afhandeling van uw verzoek verwijderd, mits er geen wettelijke bewaarplichten zijn.

Overeenkomstig art. 6 lid 1 sub b AVG worden persoonsgegevens verzameld en verwerkt wanneer u deze verstrekt voor de uitvoering van een overeenkomst of bij het openen van een klantenaccount. Welke gegevens worden verzameld, blijkt uit de respectieve invoervelden. Verwijdering van uw klantenaccount is te allen tijde mogelijk via een bericht naar klantenservice@elinemaastricht.nl. Na volledige afhandeling van de overeenkomst of verwijdering van uw account worden uw gegevens geblokkeerd met inachtneming van de fiscale en handelsrechtelijke bewaartermijnen, en na afloop daarvan verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk heeft ingestemd met verder gebruik.

Wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, sturen wij u regelmatig informatie over onze aanbiedingen. Het enige verplichte gegeven voor het verzenden van de nieuwsbrief is uw e-mailadres. Het verstrekken van overige gegevens is vrijwillig en dient uitsluitend om u persoonlijk aan te kunnen spreken. Wij hanteren de double opt-in procedure.

Door de bevestigingslink te activeren, geeft u toestemming conform art. 6 lid 1 sub a AVG. Bij de aanmelding slaan wij het IP-adres, evenals de datum en het tijdstip op om eventueel misbruik van uw e-mailadres te kunnen traceren. U kunt zich te allen tijde afmelden via de afmeldlink in de nieuwsbrief of door een bericht te sturen naar de beheerder.

Indien u ons uw e-mailadres heeft verstrekt bij de aankoop van goederen of diensten, behouden wij ons het recht voor om u per e-mail regelmatig aanbiedingen te sturen voor soortgelijke producten of diensten uit ons assortiment. Hiervoor hoeven wij geen afzonderlijke toestemming te vragen (art. 6 lid 1 sub f AVG). U heeft het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen dit gebruik met werking voor de toekomst via een bericht naar de beheerder.

De door ons verzamelde persoonsgegevens worden in het kader van de contractafhandeling doorgegeven aan het transportbedrijf dat belast is met de levering, voor zover dit noodzakelijk is voor de levering van de goederen. Betaalgegevens worden doorgegeven aan de kredietinstelling voor de afhandeling van betalingen (art. 6 lid 1 sub b AVG).

Wij gebruiken uw e-mailadres voor een eenmalige herinnering om een beoordeling over uw bestelling achter te laten, mits u ons hiervoor tijdens of na uw bestelling uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven conform art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken via klantenservice@elinemaastricht.nl

Op onze website worden social plugins van het sociale netwerk Facebook (Meta Platforms Inc. / Facebook Inc., Menlo Park, CA, VS) gebruikt via een HTML-koppeling om automatische gegevensverzending bij pagina-oproep te voorkomen. Meer info: https://www.facebook.com/policy.php

Social plugins van Google (Google LLC., Mountain View, CA, VS) worden eveneens uitsluitend via HTML-koppelingen ingezet. Meer info: https://www.google.com/intl/nl/policies/privacy/

Plugins van Instagram (Instagram LLC., Menlo Park, CA, VS) worden uitsluitend via een statische HTML-knop geïntegreerd. Meer info: https://help.instagram.com/155833707900388/

Deze website maakt gebruik van de online marketingtool DoubleClick by Google (Google LLC., VS) om relevante advertenties te tonen en rapporten te optimaliseren (art. 6 lid 1 sub f AVG). U kunt conversietracking-cookies deactiveren door cookies van het domein [www.googleadservices.com](https://www.googleadservices.com) te blokkeren. Meer info: https://www.google.nl/policies/privacy/

Deze website maakt gebruik van Google AdWords Conversion Tracking (Google LLC., VS). De trackingcookie wordt geplaatst wanneer een gebruiker op een Google-advertentie klikt (vervalt meestal na 30 dagen; art. 6 lid 1 sub f AVG). U kunt deze cookies uitschakelen via de browser-plugin: https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=nl

Deze website maakt gebruik van Google Analytics (Google LLC, VS). Wij gebruiken Google Analytics uitsluitend met de extensie _anonymizeIp(), waardoor IP-adressen verkort worden verwerkt om directe herleidbaarheid tot personen uit te sluiten (art. 6 lid 1 sub f AVG). U kunt gegevensverzameling door Google voorkomen via: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl

De toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming verleent u de volgende rechten jegens de verwerkingsverantwoordelijke:

De bewaartermijn van persoonsgegevens wordt bepaald aan de hand van de toepasselijke wettelijke bewaartermijnen (zoals handels- en belastingrechtelijke bewaartermijnen). Na het verstrijken van de termijn worden de betreffende gegevens routinematig verwijderd, tenzij ze nog noodzakelijk zijn voor de uitvoering of totstandkoming van een overeenkomst en/of er aan onze zijde geen gerechtvaardigd belang meer bestaat bij voortgezette opslag.